案例抢先看---时尚女装VERO MODA多场景架设私域流量

首页 > 行业动态 来源：中国连锁经营协会 2020-11-09

概述：数字时代，消费品零售全渠道在悄然地发生着变化。随着消费者行为的改变，促使线上消费需求与日俱增。尤其在被疫情笼罩的上半年，VERO MODA作为绫致集团旗下的知名时尚女装品牌，在大数据的驱动下，通过线上、线下联动赋能零售场景，形成以消费者为中心的全渠道工具箱。

中国连锁经营协会自2020年9月开始征集”金百合时尚零售最佳实践案例“。对申报案例从创新力、影响力、发展潜力、借鉴价值四个维度进行评审，并通过初审、筛选、评议审核，以及综合评分等规范流程确定35个最终上榜案例。协会将于2020年10月28-29日在上海召开的“2020中国时尚连锁品牌发展峰会”上揭晓最佳实践案例并现场颁发证书。

随着我国供应链体系、物流体系和移动互联网的普及，零售业已经具备全地域、全时间、全生命周期的基础条件，进入千人千面的消费者时代。数字时代的大环境下，时尚女装品牌VERO MODA一直致力于布局全渠道零售的数字化及内容化营销，成效显著。

数字时代，消费品零售全渠道在悄然地发生着变化。随着消费者行为的改变，促使线上消费需求与日俱增。尤其在被疫情笼罩的上半年，VERO MODA作为绫致集团旗下的知名时尚女装品牌，在大数据的驱动下，通过线上、线下联动赋能零售场景，形成以消费者为中心的全渠道工具箱。

多场景架设私域流量新版图

数字化缔造的全新购物场景，通过私域蓄能 - 精准触达 - 全渠道营销智能闭环的节奏重构品牌的数字零售版图。尤其在今年年初的疫情期间，VERO MODA 通过在Wemall商城实现社群种草、砍价、拼团、直播带货等 “好玩的”卖货方式，精准重塑了全渠道数字零售。

疫情期间，多形式、多渠道的全域运营赋能导购，不受天气、地点等因素限制，提升导购的抗风险能力，让导购在顾客、平台、商品之间，真正做到品效合一，实现私域打通全渠道的高效运营。

导购通过在私域上的传播，建立跟顾客的联系，增加产品曝光频次及购买机会，达到了线上直接购买、线下引流成交的双刃剑。与此同时，通过社群营销机制，创建一级社群和VIP社群的差异化，VERO MODA做到了2月wemall商城鞋服配行业第一。

“直播+导购+社群”的组合营销模式为VERO MODA Wemall商城带来了显著的业绩增长。截止今年9月，VERO MODA Wemall商城的业绩销售占整体销售的18.32%，其中线上直接交易10.67%，线下引流销售7.65%。

直播 —— 构建零售新战役的水电煤

疫情期间，在对线下实体店的冲击下，线上“直播”即看即买的新模式，因不受地域、外力限制等优势，加速了品牌在直播领域的全新尝试，迅速占领年轻消费者心智，打透不同圈层受众。

VERO MODA通过在天猫、抖音、快手、Wemall商城等平台直播带来的沉浸式购物体验，构建出即看即买的消费场景，搭建出自有的直播矩阵,规划“人-货-场”闭环。

VERO MODA通过品牌自播与达人直播的双管齐下，布局抖音平台直播。联动门店导购进行品牌自播，将门店作为直播场景，通过专业的介绍话术，并进行试穿等直观的产品介绍，让用户体验真实的“云逛街”，实现下单购买。另一方面，通过抖音达人的热度转化，帮助品牌打造脉冲式销售，直播流量导入品牌抖音小店，在站内形成营销闭环，完成销售转化。

直播，作为零售新战役的水电煤，VERO MODA品牌从主播选择，内容规划，货品构成三大方面，通过对主播风格话术、直播脚本、直播间风格、粉丝互动的细化把控，到梳理商品卖点、风格搭配、使用场景的差异化解读，从而最终引导顾客快速成交。致力于打造直播形式娱乐化、开播时间固定化、直播节奏多样化的多维度直播场域。

在今年818抖音奇妙好物节中，VERO MODA联动8位达人主播，进行了10场带货直播，并有品牌自播34场，直播带货销售近5000万。其中，官方账号凭借自播热度，进入抖音top 50 头部达人榜。