想知道餐厅怎么稳住老客户?看这里就知道啦!
概述：老顾客是一个餐厅很宝贵的资源，这份资源不仅有财富价值，更有很深的情谊在里面，所以大多数餐厅都很注重老顾客的维护。
一家餐厅怎样才能保持生意兴隆呢?小编觉得是能稳住老客户，因为有了老客户的话，他们在生活里请人吃饭的时候就会选择这里，或者向别人推荐这里，这样就会有越来越多的顾客来店里吃饭。那么接下来大家就一起来看看餐厅怎么稳住老客户吧!
餐厅怎么稳住老客户
餐厅怎么稳住老客户
老顾客是一个餐厅很宝贵的资源，这份资源不仅有财富价值，更有很深的情谊在里面，所以大多数餐厅都很注重老顾客的维护。可是，突然有一天你会发现，老顾客变得越来越少，这是一个让店面老板很费解的事情，那么作为餐厅老板你应该怎么维护老顾客呢?
维护老顾客，就要把顾客当成朋友来相处。比如你朋友的洗衣机坏了，或者今天他需要人帮忙，你听说这些事情之后，在自己力所能及的情况下，尽可能帮助他们，这样他们不仅会心存感激，还会增加对你的信任度，他会感觉到你很贴心。慢慢的这些顾客会和你走的越来越近，最后成了无话不谈的好朋友，这时候或许你会知道顾客的一些家事、隐私，注意千万不要去泄漏和探讨客人的隐私，也要尽量去保护顾客的隐私。
你还要经常联系一下原来的老会员，如果是熟悉的会员，可以打电话去关心一下对方，通过聊天唤醒顾客对餐厅的记忆，如果是不熟悉的会员，你也经常和他聊天，一回生二回熟嘛，偶尔给他们发个红包，吸引他们再次来店体验。
所以，维护老客户要从他们自身出发，就像我们平时买东西一样，只有自己感觉舒适了，才会自掏腰包买单，老客户选择餐厅吃饭也是一样，你的餐厅从里到外给他们一种家的感觉，处处为他们着想，让他们来到餐厅就感觉很放松，很温馨，他们就会经常来，那么你就成功了。
餐厅怎么稳住老客户
以上就是关于餐厅怎么稳住老客户的全部内容啦!其实稳住老客户很简单，只要能一直保证餐厅菜品的味道和品质，还有要保持良好的服务态度，就可以稳住老客户们的心啦!
