用数智化中台赋能加盟商，有戏电影酒店是这样做的
概述：面对此次疫情，有戏电影酒店(以下简称“有戏”)利用线上多种宣发渠道、数智化中台将品牌加盟优惠政策推向全国市场，做好加盟服务，和投资人一起共渡时艰。
目前，中国酒店行业已从早期追逐做增量市场，进入到深挖存量市场价值空间的新阶段，竞争越趋激烈。同时，伴随着下沉市场消费升级，消费者对于住宿产品的品质要求也与日俱增，单体酒店亟须全方位的提升。只有解决单体酒店品牌效应弱、客群渠道单一、尚未进行数智化转型、经营成本高等痛点才可以市场竞争中站住脚跟。
面对此次疫情，有戏电影酒店(以下简称“有戏”)利用线上多种宣发渠道、数智化中台将品牌加盟优惠政策推向全国市场，做好加盟服务，和投资人一起共渡时艰。
一、有戏电影酒店数智化中台升级战略三问
有戏从2017年就开始使用人脸识别技术实现智慧入住。为了充分利用数据的价值，2019年有戏与阿里钉钉、豆芽科技达成战略合作关系，合力打造酒店数智化中台管理系统，解决企业与加盟门店种种发展桎梏。预计2020年7月前完成包括加盟服务管理、筹建管理、会员管理、运营管理、供应链金融等全部功能的上线，赋能集团及加盟商实现跨地域、多元化、高效率发展。
一问：数智化中台是什么?
概括说就是“数据” +“智能” +“智慧”。有戏数智化中台，是以参与酒店投资、管理、运营等各个流程中全部角色的具体工作需求为基础，以技术创新为引领，以数据收集整理分析为依托建立起来实时战略机制的敏捷型组织系统。最终的意义就是打破数据孤岛，在系统管理平台和智能化设施设备的共同支持下，实现智慧数据分析，更有效地去开拓市场、提升运营管理效率、组织效率、客户满意度等。
二问：数智化中台都包含什么?
有戏从加盟服务管理、运营管理、会员管理、人才建设、财务结算、供应链金融、电商平台等板块打造未来酒店商业操作系统，实现管理在线、营销在线、物联在线。办公方面的智能人事，智慧办公，智能商旅等可解决办公效率低、管理效率低、管理难、管理决策不能持续跟踪执行的问题。营销方面可以实现顾客全渠道触达、精准互动和交易服务的营销闭环。为集团快速抓取消费场景，拓展渠道，客群细化分析，用数据研究集团95后、00后消费客群的个性化需求，用数据引导客人消费。物联在线可以实现供应商管理、高效采购结算、数字化库存管理、精准物流管理，实现供应物资的管理协同。
三问：数智化中台为投资人、加盟商提供了什么?
有戏的数智化中台首先使集团摆脱了严重依赖传统方式获取、统计加盟商信息而使信息流失的困境，将费用高昂的加盟招商展会、有限实效性的门店招商画册、非精准的电话销售、传统微信社群引流等非高效、容易丢失信息的加盟招商方式全部通过数智化中台实现信息化、数据化管理，投资人、加盟商可以随时了解加盟最新信息、政策。
投资、加盟之后，运营管理助手可以让酒店投资人不受地域限制随时随地管理酒店，查看实时房态及各项经营数据，进行各渠道管控以及营销分析。加盟商结算系统还可以实现自动结算，各类型结算数据按周期自动拉取，形成结算报表，一键生成对账单。具备结算科目灵活设置、结算周期灵活可变、结算规则自定义等特点。
中台系统的部署可以提升双方管理效率，单店管理效率可提升5%-100%不等。
二、数智化中台赋能加盟商的未来
在加盟商面熟悉数智化中台系统的整个过程当中，有戏都会做好相应的沟通和引导工作，确保双方的合作顺利，包括也会根据加盟商不同的个性化需求做相应的具体角色访谈，以便在系统上线的时候同时进行一些功能上的合理规划和建议。
数智化中台系统还可以发展为有戏品牌的系统赋能产品。除现有功能外，有戏正在考虑研发一些新增功能，比如：智控系统，可以杜绝飞单情况的产生;影音操作界面，可以更加清晰的描绘出客户行为习惯，便于有戏品牌提供更精准的营销;自助机：人脸识别功能加强，与PMS系统进行连接。
有戏品牌做数据化、智能化、智慧化就是为了提高效率，降低成本，提升满意度。我们的使命是“为顾客”、“为投资人”、“为员工”、“为公司”不断创造价值，从而实现我们的愿景——做“最让人快乐的酒店管理公司”。
“有戏数智中台”的创新与实践，为行业提供了专业方案，履行企业责任，实现了商业价值与社会价值的双赢。
