概述:百果园最初是以传统的加盟招商方式发展加盟,每月定期在全国各地开展线下加盟说明会,通过严格的加盟商准入门槛来寻找以水果为共同事业的合作伙伴,以人工与线下表格的形式进行信息管理。
2020年初,一场突如其来的疫情使得全国各地受到了严峻的考验,有的企业在这场疫情中被迫按下了“暂停键”、“停止键”,也有的企业按下了“加速键”。这其中的差别,就在于这场“战疫”中每一家企业免疫力及应变力的不同,免疫力强抗风险能力就强,应变力强就能找到突破,得到发展。而企业的这种能力就是品牌力量的体现。
加盟招商数字化建设
百果园最初是以传统的加盟招商方式发展加盟,每月定期在全国各地开展线下加盟说明会,通过严格的加盟商准入门槛来寻找以水果为共同事业的合作伙伴,以人工与线下表格的形式进行信息管理。随着加盟咨询与申请人数的增加,原形式已无法满足业务需求,于是开始了加盟招商数字化建设。
2018年百果园开始着手搭建加盟商管理系统,聘请日本专业管理团队作为咨询顾问,全程指导系统搭建,充分吸收日本相关企业加盟连锁系统建设的经验,并与百果园自身特色相结合。该系统转变了原传统加盟招商线下人工、纸质的模式,实现从加盟申请、准入评估、到合同签署等全流程的数字化,减少了人为在过程中数据的丢失,让各环节可溯源、可监控。
百果园加盟商管理系统连接微信公众号后台与官网后台,实现数据互通。以微信公众号“百果园加盟”作为全国统一的申请入口,充分发挥门店、果粉群、线下展会、新闻发布会、招商大会、自营APP\小程序等渠道优势,在消费者能接触到百果园的各个地方进行展示,并使其能随时了解加盟相关信息。将原线下加盟说明会预约、签到、评估等环节整合至加盟商管理系统内,进行数字化信息管理。在微信公众号上开放相应的可视窗口,让加盟商在加盟过程中可全程查看加盟进度。对每一位加盟申请者进行标签化管理,在“管理能力”、“风险意识”、“知识阅历”等多个维度综合生成加盟商画像,让加盟商筛选与后期管理工作更加的便捷、直观。
开展线上加盟招商
2019年底,为进一步加强加盟商管理系统的整合能力,应对市场变化,百果园公司组织加盟团队到日本进行调研、学习与交流。学习日本优秀企业全球加盟管理体系与线上招商的运作,正式开展了加盟招商管理线上线下一体化。
受此次疫情影响,百果园全国线下加盟说明会虽然暂时性取消,但与此同时迅速在2月份启动了线上加盟招商方式,将线下加盟说明会的内容在线上进行呈现。
同时结合当下广大消费者移动端的行为习惯,用消费者最喜闻乐见的方式,与相关的线上招商平台强强联手,开展了线上直播的招商方式。由百果园集团加盟拓展中心总监李好山先生亲自领携,通过直播向潜在的意向加盟商进行讲解与互动。
百果园的加盟招商在这次疫情期间,能如此迅速地由之前的线下招商模式转换成线上招商模式,得益于已经搭建成熟了的加盟商管理系统和前期的加盟招商数字化建设。为满足线上加盟招商的需要,优化了原加盟准入流程、准入评估与面谈考核的形式。加盟申请依旧需要在微信公众号进行操作,申请之后可直接在微信公众号观看线上加盟说明会,并进行加盟评估,同时由以前线下面谈临时修改为线上微信面谈。针对此次疫情调整加盟商管理系统,使其在疫情特定情形下,全程监控与管理加盟商线上准入的流程。
百果园自启动线上加盟招商、开通线上直播以来,成绩斐然。全国每日申请加盟人数超200人,观看线上加盟说明会人数每日超100人,加盟意向书的签订与意向金交纳的数量同比上升。
这次疫情,给企业带来了危机,但危机之下同样蕴含了创新与自我突破的重大机遇。品牌方通过自身的免疫力、应变力等综合实力,号召社会力量,为抗击疫情积极奉献,带领上下游供应商、加盟商共渡难关,承担社会责任与企业责任,体现加盟品牌的力量。
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