HR人谈企业员工新老交替

首页 > 行业动态 来源：中国连锁经营协会 2020-11-09

概述：对于管理层老员工，可以让他们根据多年的经验去负责新市场，新人提拔起来接替老盘子，这样对双方来说都是一个很好的过渡。对于基层的老员工，职业教育会成为一个趋势，要对基层老员工进行再培训，掌握和提升新的技能，适应新岗位，实现二次就业，这也是企业雇主品牌、影响力的体现。

10月14日下午，中国连锁经营协会在国美总部组织了CHRVP20人委员会部分成员交流活动，大家围绕“企业员工新老交替”的话题做了交流，主要观点如下：

01老员工是企业发展的基石，如何更好安置老员工?

◆出台一些退出机制和政策，比如到了快退休的年龄，公司可以给一个顾问的职责，工资给到大约80%，一直到退休，这样既能指导新人，又能让老员工的退出有过渡时间。

◆对于管理层老员工，可以让他们根据多年的经验去负责新市场，新人提拔起来接替老盘子，这样对双方来说都是一个很好的过渡。对于基层的老员工，职业教育会成为一个趋势，要对基层老员工进行再培训，掌握和提升新的技能，适应新岗位，实现二次就业，这也是企业雇主品牌、影响力的体现。

02如何做好新员工的培养和激励?

◆要加强对员工新媒体营销方面的培养，每个员工都应该懂一些新媒体营销的知识。如前台，现在是线上线下的意义前台，线上前台是指善用APP、小程序等线上工具，在线上要和顾客、粉丝随时回复以及互动;线下前台，就是传统意义的前台，但即使线下前台，也要给他们赋予更多的营销和引流工作，比如和顾客建立忠诚的关系、会员卡的售卖等。

◆相比于传统零售企业，为什么互联网企业对年轻人的吸引力更大?因为互联网企业报酬高，尤其体现在股权激励方面;同时，互联网企业给年轻人更多维度关注和成长空间，尤其是90后员工，年轻员工对自身成长更为看中。

03迎接新挑战，HR如何提升自我?

◆未来HR，一定要突破作为HR的边界，从员工在整个组织体系里的生命力这个角度去考虑。要勇于给自己做归零、复盘，想自己适应未来发展应具备的核心能力是什么?原来的强项可能不再是你的强项，要突破自己，建立能力的动态更新机制，要和营运的人多接触、多了解业务，从而反推和反思人力工作该如何做。

◆传统零售企业人力资源从业者也要跨界学习，多去看看其他行业是怎么做的。第一，要有互联网思维意识，从创新机制的跑通、从人性的角度去激发员工的主动意识;第二，要善于运用数据、数字化手段去做决策，根据数据决策去做改变;第三，企业之间要抱团取暖，共生共赢，比如疫情期间共享用工等。

◆深入业务，不断学习，不断成长。HR深入业务的同时会带着人力资源角度和视野去看待业务发展，在这个过程中，可以发现每一个人在业务推进进程中他们的诉求，他们要达到什么结果，在业务的场景下去沟通，这样才能更好的达成最终的共识。

本次活动，协会裴亮会长、郭玉金常务副秘书长、国美零售决策与执行委员会主席魏秋立、副总裁王晓红、副总裁赵丽明、福奈特副总经理董晓凯、行业专家徐康、行业专家刘萍、永旺管理总部总经理李倩、京客隆副总经理王虹、华平投资人力总监陈洁参加。交流结束后，大家共同体验了国美新品“锅美”美食，本次活动，得到了国美的大力支持和精心安排，在此感谢。