CCFA彭建真：尊重规律 顺势而为

首页 > 展会资讯 来源：中国连锁经营协会 2024-09-29

概述：中国零售业经历快速发展的增量时代后，今天企业面临着存量时期，企业走在一条全新而陌生的道路上。因此，在今天这样一个特殊的时期，就特别强调尊重规律，顺势而为。

9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费发展峰会在上海召开。中国连锁经营协会会长彭建真在致辞表示，中国零售业经历快速发展的增量时代后，今天企业面临着存量时期，企业走在一条全新而陌生的道路上。因此，在今天这样一个特殊的时期，就特别强调尊重规律，顺势而为。以下为演讲内容。

尊敬的各位来宾，各位代表，欢迎参加2024中国时尚零售与消费发展峰会。

一年一度的时尚零售峰会再次在上海拉开序幕，这是峰会召开的第六年。过去六年，我们经历了疫情，也正在经历着中国经济周期的转换，在目前的转换期，企业面临的外部环境发生了巨大变化。

回顾2020年之前的改革开放40年，尽管我们经历了不少的周期，但是从大的经济周期来看，中国零售经历的主要还是快速发展的增量时代。因此，当今天我们在面临存量甚至某些行业短暂的缩量时期时，企业并不清楚应对策略。也就是这个时期，叠加移动互联对于顾客消费行为的深刻影响，我们走在一条全新而陌生的道路上。

所以，在今天这样一个特殊的时期，我们特别强调尊重规律，顺势而为。

首先，经济周期转换前后，企业的发展逻辑发生了巨大的变化，企业在经济快速增长，市场容量快速扩大的时期，企业发展的思路是投资逻辑，占领更多的市场。在今天的存量经济时代，企业更多关注的是内部管控逻辑：练内功，提升内部管理效率，通过数字化实现科学管理，优化成本成为企业的关注要点。当然，对于时尚产业来说，新的增量永远存在，国潮之后，下一个大增长点在哪里？虽然身处存量时代，只要大家对于美好生活的向往没有改变，我们就可以找到新的市场空间。

其次，供应链的职能也在发生重大变化，在企业快速扩张时期，企业的供应链更多是从物流，商流，信息流的角度配合业务发展，在业务中处于从属地位，时尚产业大多是生产制造渠道一体，分销体系和供应链都在配合公司业务扩张步伐；但是，在今天的存量市场，供应链的优秀程度决定了企业在市场上的生存状态。今天优秀的零售企业，无一例外，在供应链生态建设上，都非常优秀，通过做难而正确的事，和生态企业达成互惠共赢，共同开发引领自己目标客户的商品；同时，通过供应链要效率，降成本，打造企业的核心竞争力；通过分销体系的优化，更快的触达消费者，更快的反应市场的变化。

第三，尊重规律，我们也要看到消费者的生活方式的变化，在一线，二线和低线城市，不同级别的城市线上占比差异巨大，也意味着企业要采取截然不同的线上策略，但是线上渠道的建立，在社交媒体影响目标消费者的心智这样一个大的方向，是所有企业都不容忽视的。

当然，在尊重规律的前提下，我们也要看到目前企业普遍面临挑战和巨大压力，在这个阶段，我们要做正确的事，发现新的增量；同时为这些正确的事和新的增量，积累和打造新的能力。

如何做正确的事？在高度内卷的当下，不同的细分领域的经营者，找到那些在当前环境下依然保持稳健发展的优秀公司作为对标企业，是一个非常有成效的方法。

过去两年来，我们不同业态的公司都在寻找自己领域的标杆企业，比如在服饰领域，安踏就是不少企业对标的对象。我们确定的这些对标企业，不一定要完美无瑕，但一定要适合自己。

当企业的决策人找到适合公司的对标对象之后，企业执行层根据市场环境，建立适合自身企业的实施策略也非常关键。只有找到切实可行的方法，在文化、组织、管理流程、供应链和数字化等方方面面建立可以落地实施的策略，才能帮助自己向对标企业靠拢，并且最终找到自己独有的发展道路。

2019年之前，快速扩张的企业备受推崇；今天，我们看到稳扎稳打，注重内功的企业备受青睐，无论是之前的快速发展，还是现在的夯实基础，这些企业都符合每个阶段的主流判断；未来环境变化之后，优秀的企业依然会应需而变，顺势而为。

但是，从大的规律上，我们看到在世界上经历过多次完整经济周期的国家中，无论是美国，日本，英国，法国，德国，总体上，连锁企业的规模发展，长期来说依然是主旋律，连锁规模化发展，也被证明是效率最高的模式。

在这个规模化的过程中，在经济快速发展的阶段跑马圈地，在存量激烈竞争时期建立自己的差异化核心能力，建立目标顾客的心智，都被证明是行之有效的方法和规律，因此，我们要坚定不移的尊重规律，顺势而为，不要为短暂的困难左右，迷失方向。

最后，期待各位的企业都可以穿越周期，平稳发展，谢谢大家！